Cómo evitar que los socios abandonen el gimnasio
El socio que se da de baja casi nunca avisa. Primero viene dos veces por semana en vez de tres, después falta una semana entera, y cuando vence la cuota ya decidió no volver. Lo que retiene es darse cuenta en esas primeras semanas, no el día del vencimiento.
Hoy
- ✕Te enterás de que alguien dejó de venir cuando ya no renovó.
- ✕Le escribís por WhatsApp uno por uno, cuando te acordás.
- ✕El vencimiento se le pasa y después le da vergüenza volver.
- ✕No hay nada que premie al que viene seguido.
Con GymApp
- ✓Si un socio que venía seguido deja de entrenar una semana, la app le avisa sola.
- ✓Tres días antes de que venza la cuota, le llega el recordatorio.
- ✓Cada semana que cumple su objetivo de días suma racha.
- ✓Con la racha gana premios que armás vos: un licuado, días gratis o un descuento.
El aviso de inactividad no acusa a nadie
Solo le escribe a quien tenía la costumbre de venir: si alguien escaneó una sola vez en dos meses, no se da por hecho que dejó. Y no se repite todos los días: entre aviso y aviso pasan dos semanas.
Las rachas convierten venir en un hábito
Cada socio tiene un objetivo de días por semana. Cumplirlo suma a su racha, y la racha se ve en la app. Perderla después de seis semanas duele más que pagar la cuota: es la misma lógica que hace volver a la gente a cualquier app que usa todos los días.
Los premios los decidís vos
Puede ser simbólico, como un licuado o una remera, o puede ser plata: días gratis o un porcentaje de descuento en la próxima cuota. Se entregan desde el celular cuando el socio los reclama.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto conviene contactar al socio que dejó de venir?
A la semana de faltar, si antes venía seguido. Más tarde ya armó otra rutina sin el gimnasio. Más seguido que cada dos semanas, se vuelve molesto. Así está armado el aviso automático.
¿Y si el socio va pero no escanea el QR?
Por eso el aviso solo se manda a quien tiene la costumbre de escanear. Si en tu gimnasio no se usa el QR, la racha se cuenta con los días que el socio registra su entrenamiento en la app.
¿Los premios con descuento se aplican solos?
Sí. Cuando el socio gana días gratis o un descuento y se lo entregás, se aplica en su próxima cuota sin que tengas que hacer la cuenta.
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