Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al utilizar GymApp (la "Plataforma"), ya sea como administrador de gimnasio, profesor o socio, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

2. Descripción del servicio

GymApp es un software de gestión para gimnasios que incluye: administración de socios y membresías, creación de rutinas, control de acceso por QR, cobro de cuotas vía Mercado Pago o registro manual de pagos en efectivo, notificaciones push y aplicación móvil para socios (iOS y Android).

GymApp es desarrollado y operado por AppSerrana, con domicilio en Tandil, Buenos Aires, Argentina, propiedad de Germán Kohn.

3. Roles de usuario

• Administrador del gym: contrata el servicio SaaS, gestiona socios, planes, profesores y configuración.
• Profesor: accede a la lista de alumnos, gestiona rutinas y registra accesos.
• Socio: usa la app móvil para ver su rutina, pagar su membresía y acceder al gym con QR.

4. Pagos y facturación

Suscripción SaaS (gym → AppSerrana): el administrador del gym paga una suscripción mensual o anual por el uso de la Plataforma. Los cobros se procesan a través de Mercado Pago mediante débito automático (Preapproval). AppSerrana no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.

Membresías (socio → gym): los pagos de membresías del socio se realizan directamente entre el socio y el gym, ya sea por Mercado Pago (Checkout Pro), efectivo o transferencia. GymApp actúa como intermediario tecnológico: genera el link de pago pero nunca retiene, almacena ni procesa el dinero. La responsabilidad fiscal del cobro es del gym.

Período de prueba: se ofrece un período de prueba gratuito de 30 días calendario desde la creación del gym. No requiere tarjeta de crédito. Al finalizar, el gym debe activar una suscripción paga para continuar usando el servicio.

5. Suspensión por falta de pago

Si el administrador del gym no regulariza el pago de la suscripción:

• Días 1-7 (gracia): todo sigue funcionando normalmente. El admin ve un aviso de vencimiento.
• Días 8-15 (bloqueo parcial): el admin queda bloqueado del panel (excepto la página de suscripción). Profesores y socios siguen operando normalmente.
• Día 16+ (suspensión total): todo el gym queda sin acceso al sistema. El admin puede ingresar únicamente para regularizar el pago.

Los datos del gym no se eliminan durante la suspensión. Se conservan por un período de 90 días, tras lo cual AppSerrana se reserva el derecho de eliminarlos.

6. Eliminación de cuenta y derecho al olvido

Socio: puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos sus datos personales desde la app (sección Perfil → Eliminar cuenta) o contactando al administrador de su gym. Al eliminar la cuenta se borran: perfil, preferencias, objetivos, rutinas asignadas, historial de pesos y tokens de notificación. Los registros de acceso se anonimizan (se reemplaza el ID del socio por un valor genérico) para preservar las estadísticas del gym.

Administrador del gym: puede solicitar la baja completa del gym enviando un email a soporte@appserrana.com o por WhatsApp. Al dar de baja un gym se eliminan: datos del gym, configuración, planes, ejercicios, rutinas, historial de pagos registrados y datos de socios asociados. La baja se procesa en un plazo máximo de 15 días hábiles.

En ambos casos, los datos eliminados no son recuperables. AppSerrana cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

7. Propiedad intelectual

GymApp, su código fuente, diseño, logos, textos y funcionalidades son propiedad exclusiva de AppSerrana (Germán Kohn). Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa total o parcial sin autorización expresa del titular.

AppSerrana es una marca registrada ante el INPI (Instituto Nacional de la Propiedad Industrial) bajo el acta N.º 4698289, clase 42, con vigencia hasta 2036. GymApp es un producto comercializado bajo esa marca.

Los datos del gym (socios, rutinas, ejercicios, configuración) son propiedad del administrador del gym. AppSerrana no reclama derechos sobre esos datos.

8. Limitación de responsabilidad

GymApp se provee "tal como está". AppSerrana no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. No es responsable por: pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, fallas en Mercado Pago o en proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel), ni por acciones u omisiones del administrador del gym respecto a sus socios.

9. Modificaciones

AppSerrana se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios se comunicarán por email al administrador del gym con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

10. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Tandil, Provincia de Buenos Aires.

11. Contacto

AppSerrana — Tandil, Buenos Aires, Argentina
Email: soporte@appserrana.com
WhatsApp: +54 9 11 6956-8210